Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan syarat penggunaan platform Padbrokes. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Sebelum membaca keseluruhan dokumen, berikut adalah enam perkara utama dalam Terma dan Syarat Padbrokes yang paling relevan untuk ahli baharu.
Padbrokes hanya terbuka untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran wajib menggunakan maklumat peribadi yang benar dan sah. Akaun duplikasi atau maklumat palsu akan ditamatkan serta-merta.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
Deposit dan pengeluaran hanya diproses melalui kaedah pembayaran yang sah. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah yang sama dengan deposit asal sebagai langkah pencegahan penipuan.
Ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan mereka. Padbrokes tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Penipuan, penggunaan bot, kolusi antara pemain, penyalahgunaan bonus dan sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem akan menyebabkan penutupan akaun dan perampasan baki.
Padbrokes menyokong penuh amalan perjudian bertanggungjawab. Alat kawalan diri, had deposit dan pilihan pengecualian kendiri tersedia dan boleh diaktifkan oleh mana-mana ahli pada bila-bila masa.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Padbrokes, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dalam dokumen ini, "Padbrokes", "kami", "platform" merujuk kepada syarikat dan platform kasino online yang beroperasi di bawah nama Padbrokes. "Ahli", "anda", "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Padbrokes.
"Perkhidmatan" merangkumi semua permainan kasino, pertaruhan sukan, bingo, esports dan sebarang ciri lain yang tersedia dalam platform Padbrokes. "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun Padbrokes mereka.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan Padbrokes. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Padbrokes, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:
Penting: Padbrokes berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dilupuskan.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun Padbrokes. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama berbeza, alamat e-mel berbeza atau kaedah lain — adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit. Padbrokes berhak untuk memverifikasi semua maklumat ini melalui proses KYC (Know Your Customer).
Padbrokes menjalankan proses KYC yang bersepadu untuk memastikan kesahihan identiti semua ahli. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank.
Pengesahan KYC yang berjaya membolehkan anda membuat pengeluaran tanpa sekatan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24-48 jam bekerja.
Padbrokes menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah. Semua transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
| Kaedah Pembayaran | Minimum Deposit | Masa Proses | Had Harian |
|---|---|---|---|
| DuitNow QR | MYR 20 | Segera | MYR 50,000 |
| FPX (Internet Banking) | MYR 20 | 1–3 minit | MYR 30,000 |
| Touch 'n Go eWallet | MYR 10 | Segera | MYR 10,000 |
| GrabPay | MYR 10 | Segera | MYR 10,000 |
| Kad Kredit / Debit | MYR 50 | 2–5 minit | MYR 20,000 |
Padbrokes tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.
Padbrokes komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda, tertakluk pada ketersediaan dan had kaedah berkenaan.
Sebelum pengeluaran diluluskan, ahli mesti telah melengkapkan proses pengesahan KYC. Pengeluaran minimum adalah MYR 50 untuk semua kaedah. Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum dana berkenaan boleh dikeluarkan.
Peringatan: Padbrokes berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten dalam akaun anda. Pengeluaran yang ditangguhkan akan diproses sebaik sahaja siasatan selesai.
Padbrokes menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini adalah tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi, dan terma tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma umum ini.
Semua bonus yang diberikan — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, putaran percuma dan cashback — tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum nilai bonus atau kemenangan bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan secara eksplisit dalam promosi berkenaan.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus Padbrokes — termasuk membuka akaun berbilang untuk mendapat bonus berulang kali, bertaruh sebelah-menyebelah (arbitrage betting) atau strategi lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan — akan menyebabkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akaun.
Padbrokes berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Ahli yang telah menerima bonus yang kemudiannya diubah syaratnya akan dilindungi di bawah terma asal promosi tersebut.
Semua permainan yang tersedia di Padbrokes dijalankan menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh Padbrokes atau mana-mana pihak lain.
Padbrokes tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal, gangguan sambungan internet atau kerosakan peranti yang berlaku semasa sesi permainan berlangsung. Walau bagaimanapun, sistem kami direka untuk menyimpan keadaan permainan dan membolehkan anda meneruskan sesi apabila sambungan dipulihkan.
Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan adalah muktamad apabila dikonfirmasi dan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat pertaruhan berkenaan. Padbrokes berhak untuk membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal dalam penetapan odds.
Padbrokes mengambil serius integriti platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang tegas dan akan mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun dan perampasan baki:
Amaran Serius: Sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Padbrokes bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan undang-undang yang berkaitan.
Padbrokes berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut: pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan atau penipuan, kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan, atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.
Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Padbrokes. Baki yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah deposit asal setelah siasatan yang diperlukan selesai, dengan syarat tiada sebarang pelanggaran terma yang membenarkan perampasan.
Padbrokes menyediakan perkhidmatan atas asas "sebagaimana adanya". Kami tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, ralat atau jangkitan perisian hasad. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memastikan masa operasi minimum 99.9% dan akan memberitahu ahli terlebih awal tentang sebarang penyelenggaraan yang dirancang.
Padbrokes tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
Padbrokes mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga (seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan) adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan tersebut.
Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi Padbrokes yang merupakan sebahagian tidak terpisah dari Terma dan Syarat ini.
Padbrokes berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Padbrokes selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.
Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh diakses di halaman ini dan akan mencatat tarikh pindaan terbaru di bahagian atas dokumen.
Setelah membaca dan memahami Terma dan Syarat kami, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman kasino online terbaik Malaysia bersama Padbrokes.
Untuk individu 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh secara bertanggungjawab.