Padbrokes mengambil serius privasi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kasino online kami.
Enam tiang utama perlindungan data peribadi yang Padbrokes laksanakan untuk memastikan privasi setiap ahli terjaga sepenuhnya.
Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Padbrokes disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Hanya kakitangan Padbrokes yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Semua akses direkodkan dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan.
Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala. Pusat data kami mematuhi piawaian keselamatan fizikal dan digital yang ketat.
Padbrokes tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial yang lain tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda yang tersimpan di Padbrokes, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu memohon pemadaman data anda sepenuhnya dari sistem kami.
Dasar Privasi Padbrokes direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan perlindungan data kami mengikut perkembangan undang-undang semasa.
Komitmen Padbrokes: Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan menggunakan platform Padbrokes. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data peribadi anda.
Padbrokes ("kami", "platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan data peribadi ahli yang menggunakan platform kasino online kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Padbrokes, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.
Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami jika ada bahagian yang kurang jelas.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Padbrokes, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
Padbrokes mengumpulkan data peribadi melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform kami, secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, dan dalam beberapa kes melalui sumber pihak ketiga yang sah.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC, gambar | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat penuh | Pendaftaran & Profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Pembayaran & Pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan digunakan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, maklum balas | Live chat & e-mel |
Padbrokes tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika diperlukan secara spesifik untuk mematuhi keperluan undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda.
Padbrokes menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran yang diperlukan.
Prinsip Minimalisasi Data: Padbrokes hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data berlebihan atau menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.
Padbrokes tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan dengan berkesan.
Kami berkongsi data yang terhad dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, termasuk: pembekal perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan transaksi, pembekal perisian permainan kasino, penyedia perkhidmatan infrastruktur IT dan pengkomputeran awan, serta firma audit dan pematuhan undang-undang.
Dalam keadaan tertentu, Padbrokes mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan, seperti agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia kewangan Malaysia. Kami akan hanya berbuat demikian apabila diwajibkan secara sah dan akan memaklumkan anda seboleh-bolehnya kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Tiada Jualan Data: Padbrokes tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga lain untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada privasi ahli.
Data peribadi ahli Padbrokes disimpan dalam pelayan yang selamat dan diproteksi oleh pelbagai lapisan kawalan keselamatan. Semua data disulitkan semasa penghantaran dan semasa penyimpanan menggunakan teknologi penyulitan terkini.
Padbrokes menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun — untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
Padbrokes menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kuki Diperlukan: Kuki ini penting untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan keselamatan. Platform tidak akan berfungsi dengan baik tanpanya.
Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara ahli menggunakan platform kami untuk membantu kami memahami masalah teknikal dan menambah baik prestasi laman.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan peribadi anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform Padbrokes.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Padbrokes:
Minta salinan data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem Padbrokes. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari.
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Minta sekatan ke atas pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan berkaitan ketepatan atau penggunaan data.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan merespons dalam masa 5 hari bekerja.
Platform Padbrokes adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftar akaun Padbrokes, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform Padbrokes mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman pihak ketiga yang anda lawati.
Padbrokes tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Sebarang interaksi anda dengan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
Padbrokes berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Padbrokes selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Versi arkib Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Padbrokes mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Padbrokes melindungi privasi anda dengan serius. Daftar akaun percuma dan nikmati lebih 5,000 permainan kasino online dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa terjaga.
Platform untuk individu 18 tahun ke atas. Privasi anda dilindungi sepenuhnya.